Si vous remarquez une mauvaise qualité de réseaux internet ou téléphonique, il est nécessaire de le signaler à l’Arcep, grâce à la nouvelle plateforme J’alerte l’Arcep ou Toutes et tous connecté·e·s (anct.gouv.fr).
L’Arcep recueille les plaintes, dans le but de réguler par la data et d’améliorer le fonctionnement du secteur. Il est important de faire remonter les dysfonctionnement de réseaux aux opérateurs concernés, en contactant leurs assistances (Orange, SFR, Bouygues Télécoms ou Free).
